Nouveau client chez castinfo

Vous achetez pour la première fois chez castSTORE et voulez ouvrir un compte client?

1. Vous êtes déjà client chez nous et vous avez un numéro de client cast ? Dans ce cas, appelez-nous au +49-2331-69150-58 ou envoyez un e-mail chez mail@caststore.de. Nous vous expliquerons comment ouvrir rapidement un compte castSTORE.

2. Vous ne connaissiez pas encore cast, ou vous n'avez encore jamais achetez chez cast et voudriez désormais ouvrir un compte?
Bienvenue!

Veuillez remplir le formulaire sous "S'enregistrer/Login" dans castSTORE, nous étudions votre dossier et vous recevrez un e-mail en retour. ( Jours ouvrables entre 8:30h-17h00, vendredi 8:30-15:00). N'hésitez pas à nous appeler si vous n'obtenez pas de réponses sous 48h (hors jours fériés) , nous sommes là pour ça!


Déroulement d'une commande dans le castSTORE

Vous avez envoyé une commande et reçu une confirmation par e-mail de la part du castSTORE.
Nous allons contrôler votre commande et vous envoyer une confirmation de commande par e-mail. Cela peut prendre un peu de temps, car notre équipe va contrôler la cohérence de votre commande, la disponibilité et aussi votre solvabilité / limite de crédit.

Paiement d'une commande castSTORE

Les clients cast paient dans le castSTORE aux mêmes conditions et mode ( Facture ou paiement à l'avance).
Quant au nouveaux clients, ils ont le choix entre le paiement par carte de crédit ou le paiement anticipé. Souhaitez-vous, après la première commande, un autre mode de paiement, faites-nous en la demande. La modification sera rapide pour autant que votre solvabilité le permette.

Une dégradation de votre solvabilité (par ex. en cas de factures impayées) aura un effet sur les modalités de paiements, chez cast comem chez castSTORE. Un entretien avec notre comptabilité  ( +49-2331-69150-58 ) s'impose alors, afin que nous puissions continuer à vous servir au mieux.

Expédition de votre commande castSTORE

En règle générale, cast utilise le meilleur mode de transport possible.

Habituellement nos colis sont expédiés par UPS. Le délai de distribution peut être de 1 à 3 jours. Les expéditions par express sont généralement distribuées sous 24 - 48 heures.

Les traverses d'aluminium de plus de 1,50 m. aisni que les praticables seront expédiés par transporteur.

Si vous avez des désirs spécifiques quant aux délais et modes de distribution, faites-nos en part: notre service client est là pour vous!